telegram中文群组(www.telegram8.vip):“签收即视为商品合格”,显然不合理

  

  近日,更高法发布《更高人民法院关于审理 *** 消费纠纷〖fen〗案件适用法律若干问题的规定(一)》,其中明确规定“签收商品即视为认可商品质量合格”“经营者享有单方解释权或者最终解释权”等格式条款应〖ying〗当依法认定无效。

  “签收即视为商品合格”显然不合理

  现实中,不少网店上或者商品{pin}说明栏标(biao)注“签收商品即视为(wei)认可商品质量合格”等文字,已成【cheng】为不少商家经营的“显规则”。当消费者拆开快递后,发现商品有明显质量问题,商家往往以“已签收”为由拒绝退换货。一些 *** 商品并非直接送货上门,而是通过快递柜、代收点投〖tou〗放等方式让消费者自行取货,客户没能当场开封验货签收。此时,“签收即视为商品合格”,对消费者概不退货,更显然是不合「he」理的霸王条款。

   *** 购物虽以互联网作为中介载体,以线上转账作为交易模式,但是归根到底仍然要遵守现代商业交易的道德准则和法律规范。最基本的公平易物,质量保障、售后管理都应是商家必备的服务流程 cheng[。消费者和商家隔着一块电子屏幕,无法亲身观{guan}察到商品外观、使用效果和质量,加以商家日益精进的宣传和包装技能,在消费者面前展开的是琳琅满目的图景。因信息不对称而造成的先天购物体验缺失,需要由商家的真诚服务来填补。

   *** 后悔权要进一步落地【di】

   *** 后悔权的设计初衷,就是要缩减信息差,保障弱势一方权益。七天的冷静期,是给消费者用以查验商品质量、直接感受商品真实效果的。如果消费者一签收就万“wan”事大吉,哪怕由快递柜或代收点签收也无所谓,或者拆「chai」了就退不「bu」了,不拆就查验不了,信息还是不对称,实际上削减了政策效果。

  该司法解释站在了消费者视角和常识角度,保护了消费者的合法权益。特别是,其直接“jie”否定 *** 平台和经营者享有单方解释权或者最终解释权的做法更是亮点所在,相当于废止了“最终解释权归商家”的霸道做法。消费者在 *** 购物以及 *** 过程中,将不再担心受到不平等对待,这也有利于倒逼经营者重视消费者权益,合规经营,打造更有利于消费者体验的购物环境。

  关注消费者需求,才是商家长久生存之道

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  商家可能委屈,比如酒品一经离手卖出,就很难做好品控了,所以“一经签收,概不退还”,再比如耳机等3C产品很容易被掉包,因而不让拆封。若允许拆封查验,商家将会承担「dan」较高的防伪查验难度和成本,以及被消费者买真退假、虚假退货等《deng》风险。但是,“羊毛党”毕竟是少数。在现实生活【huo】中,滥用七天无理由退货规则未获法院支持的纠纷典《dian》型案例不也是常(chang)见吗?为规避个别恶意退款行为,岂能以多数人的售后权益为代价?【详细】

   *** 购《gou》物是一条环‘huan’节众多的产业链,资质审核、货品选取、预售销售、快递【di】运输、后期服务……每个关节都需要一丝不苟的对待和管理,规范售后服务和赠品质量,也需要政‘zheng’策根据实际情况不断微调,方可扎实落地。摒弃不作为的敷衍态度和应付作风,关注消费者的真切反馈和需求,才是商家长久生存、持续发展之道。【详细】

  (以上综合经济日报、南方日报、光明网、红网)

  微言大义:

  @醉雪居士201607:客户不退货才是默认商品质量没问题。

  @小修nia:什么时候也保障一下商家权益啊?现在好多把衣服鞋子穿过了,再利用7天无理由退款退‘tui’还的 de[,这种行为是不是也应该惩(cheng)罚一下?

  @一宝的猫头姐姐:有的东西不拆,发现不了问题啊。

  @Zzzzjd624:感觉更好分类一下,也不能适用于所有产品。

  中国经济网编后语:

  从常识上来说,签收商品,只是代表收到了商品,未拆封前,消费者无法判断商品质量是否合格。从法律上看,哪些商品不适用“七天《tian》无理由”,消费者权益保护法也早有明文规定。因此,于情于理,“签收即视为商品合格”“最终解释权归商家”显然有些霸道。这次司‘si’法解释给消费者“撑腰”,也是给商家提个醒,重视消费者权益,合规经营,才是长久发展之道。

【编辑:蒋妍】

  • 评论列表:
  •  usdt跑分(www.usdt8.vip)
     发布于 2022-04-13 00:07:56  回复
  • 郭玲玲进一步解释道,一个城市的业务和应用,会随着城市的发展不断变化,而数据是跨应用的。针对数据的每个层面,包括采集、管理、分析、应用和服务,每一层都针对共性问题提炼出方法论和算法平台,在这个基础上确保智能城市不断自我迭代,自我演进。哎呀,捡到宝了!

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